Hiểu nhầm Hỏng là vứt, mua cái mới cho nhanh.
Thực tế Phần lớn lỗi nằm ở pin, cổng/đế sạc, mô-tơ hoặc gioăng. Thay đúng bộ phận hỏng là máy có thể dùng tiếp.
Sửa tăm nước & bàn chải điện
Máy hỏng? Đừng vội vứt. Tăm nước, bàn chải điện sửa được.
Pin chai, không sạc được, vào nước, mô-tơ yếu, rò nước… nhiều lỗi thường gặp hoàn toàn có thể kiểm tra và sửa. Nhắn Zalo hoặc Facebook cho Fixfast mô tả tình trạng máy, bạn sẽ biết máy mình còn cứu được hay không trước khi quyết định.
Hoặc gọi 0867 022 173
Nút Zalo mở ứng dụng Zalo; nút Facebook mở fanpage Fixfast.
- Tăm nước & bàn chải điện nhiều thương hiệu
- Kiểm tra, báo lỗi rồi mới sửa
- Mô tả lỗi qua tin nhắn, gửi kèm ảnh/video nếu có
- 2 cửa hàng nhận máy tại Hà Nội (Hoàng Mai, Hai Bà Trưng)
Phá hiểu nhầm
“Hỏng là vứt” – thật ra không hẳn vậy
Nhiều người nghĩ tăm nước, bàn chải điện là đồ “dùng một lần”, hỏng là bỏ. Thực tế bên trong máy cũng chỉ là pin, mạch sạc, mô-tơ, bơm và gioăng – những bộ phận có thể kiểm tra, thay hoặc sửa.
Hiểu nhầm Máy kín nước thì không mở ra sửa được.
Thực tế Máy được thiết kế kín nước nhưng vẫn mở ra được để kiểm tra. Điều quan trọng là tháo đúng cách và làm kín lại cẩn thận sau khi sửa.
Hiểu nhầm Pin chai là coi như bỏ máy.
Thực tế Pin là linh kiện hao mòn theo thời gian. Pin chai thường có thể thay bằng pin mới phù hợp.
Hiểu nhầm Sửa tốn gần bằng mua mới.
Thực tế Chưa chắc. Chi phí sửa từ 50.000đ – 200.000đ tùy lỗi và dòng máy, báo giá chính xác sau khi kiểm tra.
Cũng có trường hợp máy không sửa được hoặc không đáng sửa – khi đó bạn sẽ được báo rõ để tự quyết định.
Lỗi thường gặp
Những lỗi này thường sửa được
Pin chai
Sạc đầy nhưng dùng vài lần đã hết, hoặc pin tụt rất nhanh. Thường do pin xuống cấp theo thời gian – có thể thay pin phù hợp.
Không sạc được
Đặt lên đế hoặc cắm dây mà không lên đèn, lúc nhận lúc không. Có thể do dây/đế sạc, cổng sạc bị oxy hóa, mạch sạc hoặc pin.
Vào nước
Máy chập chờn, tự bật tắt, đèn nháy lạ sau khi dùng hoặc rửa. Nước lọt vào trong dễ làm gỉ mạch – nên ngưng dùng, ngưng sạc và kiểm tra sớm.
Mô-tơ yếu
Rung yếu, kêu to bất thường, lúc chạy lúc dừng. Có thể do mô-tơ, trục rung/bánh răng bị mòn, hoặc do pin yếu kéo theo.
Rò nước / bơm yếu (tăm nước)
Tia nước yếu hẳn, nước rỉ ra thân máy hoặc chân bình chứa. Thường liên quan gioăng cao su, van, ống dẫn hoặc bơm.
Lỗi khác?
Nút bấm không ăn, máy không lên nguồn, kêu lạ… Cứ nhắn Fixfast mô tả tình trạng, gửi kèm ảnh hoặc video để được xem giúp.
Nút Zalo mở ứng dụng Zalo; nút Facebook mở fanpage Fixfast.
Dòng máy nhận sửa
Các thương hiệu Fixfast nhận sửa
Tăm nước
-
Lock&Lock
ENR156
-
Procare
Procare A6
-
Flossie
Flossie Ultra
-
Brushie
Brushie Super Sonic
Bàn chải điện
-
Oral-B
iO Series 5
-
Philips Sonicare
Series 6500
-
P/S (PS100)
S100 PRO
-
Brushie
Brushie Ultra
-
Xiaomi
T302
Không thấy dòng máy của bạn? Cứ nhắn Zalo/Facebook kèm tên/model máy để hỏi.
Quy trình
Sửa máy với Fixfast như thế nào?
-
Nhắn Zalo hoặc Facebook
Cho biết loại máy, thương hiệu/model và mô tả lỗi. Có ảnh hoặc video tình trạng máy thì càng tốt.
-
Gửi hoặc mang máy tới
Mang máy trực tiếp đến 1 trong 2 cửa hàng tại Hà Nội: Tòa CT12 - Rosa, Hồng Hà Eco City (Yên Sở, Hoàng Mai) hoặc 57 Ngô Thì Nhậm (Hai Bà Trưng) – xem bản đồ. Ở tỉnh khác: Fixfast hỗ trợ lên đơn chuyển phát – bạn chỉ cần đóng gói rồi chờ đơn vị vận chuyển tới lấy. Phí ship toàn quốc 15.000đ, bạn thanh toán.
-
Kiểm tra & báo lỗi
Máy được kiểm tra, bạn được báo nguyên nhân và báo giá chính xác sau khi kiểm tra (chi phí sửa từ 50.000đ – 200.000đ). Bạn đồng ý thì mới tiến hành sửa.
-
Sửa chữa
Thay hoặc sửa bộ phận hỏng như pin, mạch sạc, mô-tơ, gioăng, bơm… tùy lỗi thực tế.
-
Nhận lại máy
Nhận máy và dùng thử. Máy sau sửa được bảo hành 2–6 tháng, tùy loại lỗi và linh kiện.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Tăm nước, bàn chải điện có sửa được thật không?
Nhiều lỗi phổ biến như pin chai, không sạc, vào nước, mô-tơ yếu, rò nước/bơm yếu có thể sửa được. Tuy vậy mỗi máy mỗi tình trạng, nên cần kiểm tra mới biết chắc. Bạn cứ nhắn Zalo hoặc Facebook mô tả lỗi trước.
Chi phí sửa khoảng bao nhiêu?
Chi phí sửa từ 50.000đ – 200.000đ, tùy lỗi và dòng máy. Fixfast báo giá chính xác sau khi kiểm tra.
Sửa mất bao lâu?
Thời gian sửa 1–3 ngày.
Sửa xong có bảo hành không?
Có. Máy sửa tại Fixfast được bảo hành 2–6 tháng, tùy loại lỗi và linh kiện.
Nhận máy ở đâu? Ở tỉnh khác có gửi được không?
Fixfast nhận máy tại 2 cửa hàng ở Hà Nội: Tòa CT12 - Rosa, Hồng Hà Eco City, Yên Sở, Hoàng Mai và 57 Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng (bản đồ và hotline ở mục Liên hệ). Ở tỉnh khác: Fixfast hỗ trợ lên đơn chuyển phát – bạn chỉ cần đóng gói rồi chờ đơn vị vận chuyển tới lấy. Phí ship toàn quốc 15.000đ, bạn thanh toán.
Linh kiện thay thế là loại nào?
Fixfast dùng linh kiện mới chính hãng. Fixfast là dịch vụ sửa chữa độc lập, không phải đại lý hay đối tác chính hãng của các thương hiệu được nhắc tới trên trang.
Máy còn bảo hành chính hãng thì có nên mang sửa ngoài?
Nếu máy còn trong thời hạn bảo hành của hãng, bạn nên liên hệ hãng hoặc nơi bán trước. Mở máy hoặc sửa bên ngoài có thể ảnh hưởng đến quyền bảo hành chính hãng.
Fixfast có phải hãng hay đại lý chính hãng không?
Không. Fixfast là dịch vụ sửa chữa độc lập, không phải đại lý hay đối tác chính hãng của các thương hiệu được nhắc tới trên trang. Tên và hình ảnh thương hiệu chỉ để minh họa các dòng máy nhận sửa.
Máy của tôi không có trong danh sách thì sao?
Bạn cứ nhắn Zalo hoặc Facebook kèm tên thương hiệu, model và ảnh máy để được trả lời có nhận sửa hay không.
Liên hệ
Cửa hàng & hotline Fixfast
Mang máy trực tiếp đến 1 trong 2 cửa hàng tại Hà Nội, hoặc gọi hotline để được tư vấn trước.
Cửa hàng Hoàng Mai
Tòa CT12 - Rosa, Hồng Hà Eco City, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội Xem trên Google Maps (mở tab mới)Cửa hàng Hai Bà Trưng
57 Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội Xem trên Google Maps (mở tab mới)Hotline / Zalo
- Tư vấn sửa chữa, dịch vụ & kỹ thuật0867 022 173
Máy hỏng? Nhắn Fixfast trước khi vứt.
Mô tả lỗi qua Zalo hoặc Facebook, gửi kèm ảnh hoặc video nếu có. Biết máy còn sửa được hay không rồi hãy quyết định.
Hoặc gọi 0867 022 173Zalo: 0867 022 173 (tìm số này trong Zalo trên máy tính/điện thoại)
Nút Zalo mở ứng dụng Zalo; nút Facebook mở fanpage Fixfast.